沟通是项目管理中非常重要的一项工作内容，良好的沟通技能可以有效提升项目管理的效率，所以此次培训中，项目经理还学习了《沟通的力量》。沟通不仅仅是讲话，它更是一门艺术，如何让沟通保持顺畅和有效，需要全面了解“沟通”：沟通的定义、沟通的编码、沟通不畅的原因等。通过讲师层层讲解，大家对沟通有了全新的认识。接下来，大家从信息传递者和信息接受者的角度进行“沟通”，深刻体会了“沟通”并不仅仅是是语言表达，还有许多技巧。学会沟通对今后工作将带来丰富的实践经验和专业的理论指导，这对项目管理人员来说是不可或缺的。

　　两天的培训让参训人员都感觉收获满满。没有最好只有更好，大家希望通过培训，能继续为客户提供更优质、更满意的服务。